Resumo

Título do Artigo

CAPACIDADE DE INOVAÇÃO: UM ESTUDO EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS
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Tema

Inovação em Serviços

Autores

Nome
0 - Allana Maria Santana Freitas
Uespi - Universidade Estadual do Piauí - Uruçuí
1 - JULIANA DE SOUSA BORGES
Uespi - Universidade Estadual do Piauí - Uruçuí
3 - Indira Gandhi Bezerra-de-Sousa
Universidade Federal do Paraná - UFPR - Universidade Estadual do Piauí
4 - JOSÉ WELLITON SILVA DO NASCIMENTO
Uespi - Universidade Estadual do Piauí - Campus Uruçuí

Reumo

Objetivo do estudo
As Micro e Pequenas Empresas (MPEs) atualmente contribuem para maior parte da geração de empregos, sendo fundamentais para manterem o mercado competitivo e a economia aquecida, consequentemente, contribuindo para a inovação, implementação de novas ideias, processos, produtos e/ou serviços no mercado. Dada sua relevância, realizou-se, portanto, o presente estudo, que tem como objetivo analisar a capacidade de inovação das MPEs prestadoras de serviço da cidade de Uruçuí-PI.
Relevância/originalidade
Reside em estudar dois conteúdos que são importantes para o ambiente do empreendedorismo que é o setor de MPEs e a temática de inovação em um município no interior do Piauí, trazendo contribuições importantes, especialmente, para o ambiente prático.
Metodologia/abordagem
Para alcançar tal objetivo, realizou-se uma pesquisa de natureza descritiva, quantitativa, utilizando o método survey. Como forma de amostragem, utilizou-se a probabilística do tipo aleatória simples, e como técnica de análise, a estatística descritiva. Utilizou-se o questionário como instrumento de coleta de dados, aplicado por meio de softwares de apoio, o googleforms e o excel. O questionário foi baseado no estudo de Narcizo (2012), no qual continha 58 questões objetivando identificar o perfil e a capacidade inovadora das MPEs.
Principais resultados
Como resultado, conclui-se que as MPEs investigadas, embora possuem certa resistência quanto às falhas e os erros de colaboradores, dispõem de capacidade inovativa por trabalharem os elementos aprendizagem, cultura, estratégia, estrutura, finanças, mercado, pessoas, processos e relacionamentos no desenvolvimento de seus negócios.
Contribuições teóricas/metodológicas
O estudo contribui teoricamente com o conhecimento sobre a capacidade inovadora das MPEs, proporcionando um olhar incentivador sobre a temática e motivando novos estudos.
Contribuições sociais/para a gestão
Ao compreender o setor de MPEs e a temática de capacidade de inovação conjuntamente, entende-se que pode contribuir para cidade de Uruçuí, tendo em vista que, segundo informações extraídas do site Piauí digital (2019), Uruçuí-PI possui 119 MPEs em uma cidade com cerca de 25.000 habitantes. Além disso, contribui-se em instruir sobre a capacidade de inovação dessas organizações, pois a partir do momento que as empresas têm a compreensão dos resultados do presente estudo, podem identificar seus pontos fortes e fracos. Inclusive, empresas que não participaram do estudo, podem a partir dele identificar os elementos importantes para desenvolver sua capacidade de inovação.

Abstract

Study goals
Micro and Small Enterprises (MSEs) currently contribute to most of the generation of jobs, being fundamental to keep the market competitive and the economy heated, consequently contributing to innovation, implementation of new ideas, processes, products and / or services in the market. Given its relevance, therefore, this study was carried out, which aims to analyze the innovation capacity of MSEs providing services in the city of Uruçuí-PI.
Relevance / originality
It resides in studying two contents that are important for the environment of entrepreneurship that is the sector of MSEs and the theme of innovation in a municipality in the interior of Piauí, bringing important contributions especially to the practical environment.
Methodology / approach
To achieve this goal, a descriptive, quantitative research was carried out, using the survey method. As a form of sampling, simple random type probabilistic was used, and descriptive statistics as the analysis technique. The questionnaire was used as a data collection instrument, applied by means of supporting software, googleforms and excel. The questionnaire was based on the study by Narcizo (2012), in which it contained 58 questions aimed at identifying the profile and innovative capacity of MSEs.
Main results
As a result, it is concluded that the investigated MSEs, although they have some resistance regarding the failures and errors of employees, have an innovative capacity for working on the elements of learning, culture, strategy, structure, finance, market, people, processes and relationships in the business development.
Theoretical / methodological contributions
The study theoretically contributes to the knowledge about the innovative capacity of MSEs, providing an encouraging look at the theme and motivating new studies.
Social / management contributions
By understanding the SME sector and the theme of innovation capacity together, it is understood that it can contribute to the city of Uruçuí, considering that, according to information extracted from the Piauí digital (2019) website, Uruçuí-PI has 119 MSEs in one city with about 25,000 inhabitants.