Resumo

O objetivo é a implantação de um Modelo de Planejamento, Controle e Programação da Produção (PCP) baseado nos conceitos de Workload Control (WLC), em uma pequena indústria de Beneficiamento Secundário de Rochas Ornamentais que adota o sistema de produção sob encomenda.

As pequenas empresas que adotam sistema de produção sob encomenda precisam assumir estratégias de manufatura para se manterem competitivas. Estas empresas enfrentam dificuldades em adotar mecanismos adequados de PCP que possibilitem a entrega dos produtos nos prazos estabelecidos. Assim, criou-se um modelo que foca em duas estratégias de manufatura essenciais: confiabilidade de entrega e curto prazo.

Por meio da metodologia de pesquisa-ação, buscou-se coletar as informações e fazer as mudanças de processo necessárias para a implantação e execução da ferramenta.

Os resultados obtidos foram a criação do setor de PCP com uso de ferramentas que possibilitaram o cumprimento do prazo de entrega e determinação de prazos diários utilizados como estratégia de vendas suficiente para aumentar o faturamento, dos 2 meses analisados em 15% e 16% referente ao mesmo mês do ano anterior.

Criou-se um modelo de PCP baseado em outras metodologias já existentes, que atende às necessidades específicas de uma pequena indústria de beneficiamento secundário de rochas ornamentais. Contribuindo no seu fortalecimento e competitividade no mercado.

A implantação do modelo de PCP é uma ferramenta estratégica para o negócio da empresa, pois contribuiu no aumento na velocidade e confiabilidade de entrega, na integração de produção e vendas e eficiência na gestão dos clientes impactando positivo no faturamento da organização.

The objective is to implement a Production Planning, Control and Programming (PPC) model based on the concepts of Workload Control (WLC), in a small Ornamental Stone Secondary Processing industry that adopts the custom-made production system.

Small companies that adopt a custom-made production system need to adopt manufacturing strategies to remain competitive. These companies face difficulties in adopting adequate PPC mechanisms that enable the delivery of products within the established deadlines. Thus, a model was created that focuses on two essential manufacturing strategies: delivery reliability and short term.

By means of the action research methodology, efforts have been made to collect the information and make the necessary process changes for the implementation and execution of the tool.

The results obtained were the creation of the PPC sector with the use of tools that enabled the fulfillment of the delivery deadline and the determination of daily deadlines used as a sufficient sales strategy to increase sales, of the 2 months analyzed by 15% and 16% referring to the same month of the previous year.

A PPC model was created based on other existing methodologies, which meets the specific needs of a small ornamental stone secondary processing industry. Contributing to its strengthening and competitiveness in the market.

The implementation of the PPC model is a strategic tool for the company's business, as it contributed to an increase in the speed and reliability of delivery, the integration of production and sales and efficiency in customer management, positively impacting the organization's revenue.