Resumo

O objetivo deste estudo é investigar a relação entre a precisão das preferências de publicidade nos anúncios de mídia social e o envolvimento do consumidor e o papel do aborrecimento nesse processo.

A originalidade é oriunda exclusivamente por conta de um experimento em Neuromarketing, Ao realizar um experimento controlado, foram convidados 40 participantes para este estudo. Ao preencher a pesquisa, também os movimentos oculares e as fixações dos participantes foram medidos por gravações de rastreamento ocular.

Para essas medidas de rastreamento ocular, foram utilizados dois sistemas Tobii Pro Glasses. Para analisar as gravações de rastreamento ocular e criar mapas de calor detalhados, foi utilizada a ferramenta de análise Tobii Pro Lab.Em suma esse método mede o quanto o cérebro do sujeito é envolvido pelos anúncios exibidos (Cherubino et al., 2019). Com o uso da medição de rastreamento ocular, juntamente com as escalas descritas anteriormente, a triangulação foi realizada envolvendo várias fontes de dados para produzir entendimento.

Com relação à primeira hipótese desta pesquisa, pode-se concluir que essa hipótese pode ser confirmada. Esta pesquisa deixou claro que existe uma relação entre o nível de precisão das preferências de publicidade e o envolvimento do consumidor com os anúncios nas mídias sociais. No caso da segunda hipótese que pode ser confirmada. Esta pesquisa deixou claro que o aborrecimento está desempenhando um papel moderador na relação entre a precisão das preferências de publicidade e o envolvimento do consumidor. Com isso, o aborrecimento reduz a importância da relação entre o envolvimento do consumidor e a precisão das preferências de publicidade.

Esta pesquisa deixou claro que, quanto menor o nível de precisão das preferências de publicidade, maior será o nível de aborrecimento nos anúncios de mídia social. No entanto, o nível de aborrecimento está desempenhando um papel moderador na relação entre a precisão das preferências de publicidade e o envolvimento do consumidor.

Os resultados e conclusões obtidos neste estudo são implicações relevantes, além de pesquisas acadêmicas sobre publicidade em mídias sociais. Neste estudo, um novo contexto e perspectiva em relação à publicidade em mídias sociais foi exibido, a saber: a relação entre a precisão da preferência de anúncios em mídias sociais e o envolvimento com anúncios e o papel do aborrecimento nesse processo.

The purpose of this study is to investigate a relationship between the accuracy of the use of advertising in social media applications and consumer involvement and the role of the process in this case.

The originality comes exclusively from an experiment in Neuromarketing. When carrying out a controlled experiment, 40 participants were invited to this study. When completing the survey, the participants' eye movements and fixations were also measured by eye tracking recordings.

For these eye tracking measures, two Tobii Pro Glasses systems were used. To analyze eye tracking recordings and create detailed heat maps, the Tobii Pro Lab analysis tool was used. In short, this method measures how much the subject's brain is involved by the displayed ads (Cherubino et al., 2019). With the use of eye tracking measurement, together with the scales described above, triangulation was performed involving several data sources to produce understanding.

Regarding the first hypothesis of this research, it can be concluded that this hypothesis can be confirmed. This research has made it clear that there is a relationship between the level of accuracy of advertising preferences and consumer engagement with ads on social media. In the case of the second hypothesis that can be confirmed. This research made it clear that boredom is playing a moderating role in the relationship between the accuracy of advertising preferences and consumer engagement. As a result, annoyance reduces the importance of the relationship between consumer engagement and the accuracy of advertising preferences.

This research made it clear that the lower the level of accuracy of advertising preferences, the greater the level of annoyance in social media ads. However, the level of boredom is playing a moderating role in the relationship between the accuracy of advertising preferences and consumer engagement.

The results and conclusions obtained in this study are relevant implications, in addition to academic research on social media advertising. In this study, a new context and perspective regarding social media advertising was shown, namely: the relationship between the accuracy of social media ad preference and engagement with ads and the role of boredom in this process.