Resumo

Título do Artigo

A INTUIÇÃO E A RACIONALIDADE NOS PROCESSOS DECISÓRIOS: UM ESTUDO COM OFICIAIS DO CORPO DE INTENDENTES DA MARINHA
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Tema

Estratégia e Organizações

Autores

Nome
1 - Romero de Albuquerque Maranhão
Marinha - Diretoria de Abastecimento
2 - NORBERTO STORI
UNESP - IA

Reumo

Objetivo do estudo
Analisar a contribuição da intuição no processo de tomada de decisão pelos diretores das Organizações Militares dirigidas por Oficiais Intendentes, tendo em vista que os gestores, no contexto atual e turbulento, têm que recorrer a outros processos que não ferramentas de análises, gráficos, planilhas e cálculos para a tomada de decisão.
Relevância/originalidade
Os gestores, inclusive os militares, passaram a decidir em uma atmosfera onde há inúmeras variáveis, alto nível de incerteza, elevado risco e uma crescente necessidade de agir rapidamente para aproveitar oportunidades e, consequentemente, evitar potenciais ameaças e perdas. No âmbito das Organizações Militares dirigidas por Oficiais do Corpo de Intendência a escassez de recursos orçamentários é um desafio premente, e que requer dos gestores decisões acertadas e rápidas, muitas vezes não descritas nas publicações ou normas.
Metodologia/abordagem
Este estudo se caracteriza como exploratório, uma vez que tem como objetivo compreender um dado fenômeno, o uso da intuição nos processos de tomada de decisão. Como técnica principal de coleta de dados, utilizou-se um roteiro para entrevistas. As entrevistas foram realizadas com Oficiais em cargo de direção ou que já dirigiram Organizações Militares que possuem o propósito de contribuir para a prontidão dos meios navais, aeronavais e de fuzileiros navais. A seleção dos entrevistados foi feita por conveniência, com base no julgamento do pesquisador.
Principais resultados
Os resultados obtidos indicam a intuição como primordial para o processo decisório, sendo esta frequentemente utilizada pelos Oficiais em cargo de direção. Além disso, conclui-se que a intuição é fruto do refinamento das experiências pessoais e profissionais dos militares, e que deve ser utilizada em complementação ao processo racional de decisão, pois diferentemente do que alguns acreditam, não é contrária à razão.
Contribuições teóricas/metodológicas
Avançar com as pesquisas relacionadas aos processos de tomada de decisão nas Organizações Públicas.
Contribuições sociais/para a gestão
Os gestores passaram a decidir em atmosfera onde há inúmeras variáveis, alto nível de incerteza, elevado risco e uma crescente necessidade de agir rapidamente para aproveitar oportunidades e, consequentemente, evitar potenciais ameaças e perdas. Assim, torna-se essencial o seu estudo da intuição nas Organizações Militares. Pois, os Diretores adotam decisões em um ambiente cada vez mais dinâmico e complexo, e sob fortes pressões de tempo e organizacionais.

Abstract

Study goals
Analyze the contribution of intuition to the decision-making process by the directors of Military Organizations headed by Intending Officers, given that managers, in the current and turbulent context, have to resort to processes other than analysis tools, graphs, spreadsheets and calculations for decision making.
Relevance / originality
Managers, including the military, started to decide in an atmosphere where there are countless variables, a high level of uncertainty, high risk and an increasing need to act quickly to seize opportunities and, consequently, avoid potential threats and losses. In the context of Military Organizations led by officers of the Corps of Directors, the scarcity of budgetary resources is an urgent challenge, which requires managers to make quick and correct decisions, often not described in publications or standards.
Methodology / approach
This study is characterized as exploratory, since it aims to understand a given phenomenon, the use of intuition in decision-making processes. As a main data collection technique, a script for interviews was used. The interviews were carried out with Officers in charge of leadership or who have already directed Military Organizations that have the purpose of contributing to the readiness of naval, aircraft and marine marines. The selection of respondents was made for convenience, based on the researcher's judgment.
Main results
The results obtained indicate intuition as essential for the decision-making process, which is frequently used by officers in charge of management. In addition, it is concluded that intuition is the result of refinement of the military's personal and professional experiences, and that it should be used in addition to the rational decision-making process, because differently from what some believe, it is not contrary to reason.
Theoretical / methodological contributions
Advance research related to decision-making processes in public organizations.
Social / management contributions
Managers started to decide in an atmosphere where there are countless variables, a high level of uncertainty, high risk and a growing need to act quickly to seize opportunities and, consequently, avoid potential threats and losses. Thus, it is essential to study intuition in Military Organizations. For, the Directors adopt decisions in an increasingly dynamic and complex environment, and under strong time and organizational pressures.