Resumo

A implementação do Scrum traz ao gerenciamento de projetos agilidade em seu desenvolvimento, bem como melhora a satisfação dos clientes, adesão ao produto final e visa atender as reais necessidades do mercado. Essa demanda por agilidade é fundamental no mundo atual, no qual impera a competitividade, exige a inovação e a proatividade. O objetivo do trabalho baseia-se em mostrar que a aplicabilidade do Scrum pode ir além da tecnologia da informação, explorando áreas como a educação e a redução da miséria em populações vulneráveis. Para isso, foi realizado um levantamento bibliográfico, explorando artigos e livros sobre a temática. Constatou-se, de acordo com a literatura, que a implementação do Scrum possibilitou alavancar os resultados, aumentar a qualidade do produto gerado, bem como a satisfação dos clientes.

The implementation of Scrum brings to project management agility in its development, as well as improves customer satisfaction, adherence to the final product, and aims to meet the real needs of the market. This demand for agility is fundamental nowadays, that competitiveness prevails, requires innovation and proactivity. The objective of the work is based on showing that the applicability of Scrum can go beyond information technology, exploring areas such as education and poverty reduction in vulnerable populations. For this, a bibliographic survey was carried out, exploring articles and books about the subject. It was found, according to the literature, that the implementation of Scrum made it possible to leverage the results, increase the quality of the generated product, as well as customer satisfaction.