Resumo

O presente relato técnico tem como objetivo explorar os desafios enfrentados na gestão de projetos de automação industrial em uma empresa integradora com ênfase na gestão dos stakeholders.

Este relato técnico contribuiu para o entendimento dos desafios enfrentados na gestão de projetos de automação industrial, especialmente em contextos de trabalho remoto intensificado pela pandemia de COVID-19.

O estudo utilizou entrevistas semiestruturadas realizadas com membros da equipe e do gerente do projeto. Também foi realizada observação participante a fim de compreender os processos de trabalho. Os dados primários foram complementados com análise de documentação interna da empresa.

Os principais resultados destacam os desafios enfrentados pela equipe, incluindo a visão fragmentada do projeto, dificuldades na atualização do cronograma e impactos na eficiência operacional e qualidade das entregas.

As contribuições oferecem insights valiosos sobre a implementação de ferramentas colaborativas e estratégias de comunicação eficazes para melhorar a eficiência e a qualidade dos projetos.

As soluções implementadas, como a web do MS Project e do Microsoft Teams para comunicação e coordenação, a criação de documentação e procedimentos de compartilhamento de informações demonstraram melhorias na colaboração entre os membros da equipe e na visão integrada do projeto.

This technical report aims to explore the challenges faced in the management of industrial automation projects in an integrator company with an emphasis on stakeholder management.

This technical report contributed to the understanding of the challenges faced in the management of industrial automation projects, especially in contexts of remote work intensified by the COVID-19 pandemic.

The study used semi-structured interviews carried out with team members and the project manager. Participant observation was also carried out in order to understand the work processes. The primary data was complemented with analysis of the company's internal documentation.

The main results highlight the challenges faced by the team, including the fragmented vision of the project, difficulties in updating the schedule and impacts on operational efficiency and quality of deliveries were evidenced.

The contributions offer valuable insights into implementing effective collaborative tools and communication strategies to improve project efficiency and quality.

Implemented solutions such as MS Project web and Microsoft Teams for communication and coordination, creation of documentation and information sharing procedures demonstrated improvements in collaboration between team members and the integrated view of the project.