Resumo

Investigar, de forma exploratória e quantitativa, as atividades inovativas no franchising brasileiro, identificando setores e características das franquias inovadoras, fatores determinantes, fontes de informação e mecanismos de interação, ampliando a compreensão sobre inovação no setor e suas práticas.

O estudo preenche lacuna na literatura nacional ao analisar a inovação no franchising considerando todas as franqueadoras brasileiras, independentemente de associação à ABF, oferecendo diagnóstico inédito que combina porte, setor, ciclo de vida e alinhamento aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.

Pesquisa quantitativa, baseada em survey aplicado a franqueadoras brasileiras entre novembro/2023 e fevereiro/2024, com questionário inspirado na PINTEC/IBGE. A amostra probabilística incluiu 198 respostas válidas, analisadas estatisticamente para identificar padrões, práticas e fatores que influenciam a inovação.

Identificou-se que 49% das franqueadoras inovaram, predominando o aprimoramento de produtos existentes e parcerias com consultorias. Inovações de produtos e processos mostraram-se complementares, mas P&D interno, alinhamento aos ODS e uso de apoio governamental permanecem pouco explorados no franchising brasileiro.

O estudo amplia a literatura ao analisar inovação em todas as franqueadoras brasileiras, evidenciando padrões, interdependência entre tipos de inovação e lacunas no P&D. Metodologicamente, combina survey inspirado na PINTEC com análises estatísticas e multivariadas.

Fornece subsídios para franqueadoras e formuladores de políticas aprimorarem práticas de inovação, incentivarem participação dos franqueados e ampliarem parcerias estratégicas. Os achados reforçam a necessidade de maior articulação com centros de pesquisa e maior utilização de programas de apoio governamental.

To investigate, in an exploratory and quantitative manner, innovative activities in Brazilian franchising, identifying innovative sectors and franchise characteristics, determining factors, sources of information, and interaction mechanisms, thereby expanding the understanding of innovation in the sector and its practices.

This study fills a gap in the national literature by analyzing innovation in franchising considering all Brazilian franchisors, regardless of ABF membership, offering an unprecedented diagnosis that combines size, sector, life cycle, and alignment with the Sustainable Development Goals (SDGs).

Quantitative research based on a survey applied to Brazilian franchisors between November 2023 and February 2024, with a questionnaire inspired by PINTEC/IBGE. The probabilistic sample included 198 valid responses, statistically analyzed to identify patterns, practices, and factors influencing innovation.

It was found that 49% of franchisors innovated, with a predominance of product improvements and partnerships with consulting firms Product and process innovations proved complementary, but internal R&D, alignment with the SDGs, and the use of government support remain underexplored in Brazilian

The study expands the literature by analyzing innovation across all Brazilian franchisors, highlighting patterns, interdependence between types of innovation, and R&D gaps. Methodologically, it combines a survey inspired by PINTEC with statistical and multivariate analyses.

It provides inputs for franchisors and policymakers to improve innovation practices, encourage franchisee participation, and expand strategic partnerships. The findings reinforce the need for greater collaboration with research centers and increased participation in government support programs.