Resumo

Desenvolver indicadores para os programas de inovação de uma cooperativa de saúde de tal forma que, além de aprimorar os já existentes, contemplasse indicadores de resultado e de impacto, ampliando a capacidade de monitoramento estratégico e do relacionamento com a comunidade.

A aplicação do Método OKR, aliada ao alinhamento estratégico e à construção colaborativa de indicadores, resultou em um modelo replicável, com foco em impactos e resultados, e uma alternativa para garantir indicadores legitimados e universais, adaptados a contextos específicos e diferenciados.

Pesquisa-ação com oito encontros: dois de alinhamento inicial (identificação do problema e formação da comunidade de pesquisadores), e seis reuniões remotas, gravadas e transcritas. Os dados foram coletados de transcrições, relatórios, registros de aprendizados e produções em planilhas e na Miro®.

Alinhamento dos programas e indicadores aos objetivos estratégicos, com a definição de indicadores de esforço, processo, resultado e impacto Exemplo: quantidade de soluções validadas com ROI mínimo de 15%, articulando capacitação dos colaboradores, quantidade e qualidade de soluções com retorno estratégico mensurável

A abordagem teórico-metodológica conciliou comparabilidade e personalização de indicadores, reforçando a importância de espaços de reflexão crítica sobre impactos e a necessidade de desenvolver capacidades analíticas e colaborativas entre os participantes, demonstrando a viabilidade do uso do Método OKR.

Possibilita aplicar o método em cooperativas e empresas diversas, de diferentes portes e setores, aliando abordagem prática e científica na criação do Sistema de Indicadores de Inovação, ampliando o conhecimento e sua aplicação em distintos contextos, setores e portes organizacionais.

To develop indicators for the innovation programs of a health cooperative in a way that, in addition to improving existing ones, includes outcome and impact indicators, thereby enhancing strategic monitoring capabilities and strengthening community engagement.

The application of the OKR Method, combined with strategic alignment and the collaborative development of indicators, resulted in a replicable model focused on impact and outcomes. It offers an alternative for ensuring legitimized and universal indicators, adapted to specific and diverse contexts.

Action research with eight sessions: two for initial alignment (problem identification and researcher community formation), and six remote, recorded, and transcribed meetings. Data were gathered from transcripts, reports, learning records, and outputs in spreadsheets and on Miro®.

Alignment of programs and indicators with strategic objectives, including the definition of effort, process, outcome, and impact indicators Example: number of validated solutions with a minimum ROI of 15%, integrating employee training with the quantity and quality of solutions that deliver measurable

The theoretical-methodological approach balanced comparability and customization of indicators, reinforcing the importance of spaces for critical reflection on impacts and the need to develop analytical and collaborative capacities among participants, demonstrating the feasibility of using the OKR Method

It enables the application of the method in cooperatives and various companies of different sizes and sectors, combining practical and scientific approaches in the creation of the Innovation Indicator System, expanding knowledge and its application across diverse contexts, industries, and organizational scales.