Resumo

Título do Artigo

O USO PRÁTICO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NO PLANEJAMENTO DE MANUTENÇÃO DE ATIVOS: ESTUDO COMPARATIVO
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Tema

Tecnologia, Inovação e Empreendedorismo, integrando a Ciências de Dados, Inteligência Artificial e outras tecnologias emergentes como fundamentais para o empreendedorismo moderno

Autores

Nome
1 - Robson Quinello
UNINOVE – Universidade Nove de Julho - Vergueiro
2 - Natasha Silles Farina
SENAI - Escola Senai Anchieta e Faculdade Senai São Paulo - Campus Anchieta - Vila Mariana

Reumo

Objetivo do estudo
Comparar um plano de manutenção de chiller elaborado pelo método tradicional com outro gerado por IA (ChatGPT e DeepSeek), avaliando precisão, confiabilidade, flexibilidade, custo, tempo de implementação, tomada de decisão e aderência normativa.
Relevância/originalidade
Explora de forma inédita o uso prático de IA generativa no planejamento de manutenção de ativos, aplicando Taxonomia de Bloom e análise comparativa detalhada, ampliando possibilidades de eficiência e integração com tecnologias preditivas em Facilities Management.
Metodologia/abordagem
Estudo de caso comparativo entre três métodos: tradicional, ChatGPT e DeepSeek. Utilizou prompts estruturados pela Taxonomia de Bloom e avaliou seis dimensões de desempenho com base em especialistas, incluindo parâmetros técnicos, custo-benefício e aderência normativa.
Principais resultados
ChatGPT apresentou maior flexibilidade, organização e detalhamento técnico. DeepSeek destacou-se na análise operacional baseada em risco. Ambos superaram o método tradicional em alguns critérios, mas exigem validação humana para garantir conformidade normativa e aplicação prática segura.
Contribuições teóricas/metodológicas
Integra Taxonomia de Bloom ao uso de IA em manutenção, fornecendo metodologia replicável para comparação de ferramentas generativas. Oferece base conceitual para estudos futuros sobre integração entre manutenção preditiva e IA em gestão de ativos.
Contribuições sociais/para a gestão
Evidencia o potencial de IA para reduzir custos, otimizar tempo e apoiar decisões mais assertivas em manutenção predial, fortalecendo a modernização da gestão de ativos e melhorando a confiabilidade operacional em ambientes corporativos.

Abstract

Study goals
Compare a chiller maintenance plan developed using the traditional method with another generated by AI (ChatGPT and DeepSeek), evaluating accuracy, reliability, flexibility, cost, implementation time, decision-making and regulatory compliance.
Relevance / originality
Explores, for the first time, the practical use of generative AI in asset maintenance planning, applying Bloom’s Taxonomy and detailed comparative analysis, expanding efficiency possibilities and integration with predictive technologies in Facilities Management.
Methodology / approach
Comparative case study between three methods: traditional, ChatGPT and DeepSeek. Used prompts structured by Bloom’s Taxonomy and evaluated six performance dimensions based on experts, including technical parameters, cost-effectiveness and regulatory compliance.
Main results
ChatGPT showed greater flexibility, organization and technical detail. DeepSeek excelled in operational risk-based analysis. Both outperformed the traditional method in some criteria but require human validation to ensure regulatory compliance and safe practical application.
Theoretical / methodological contributions
Integrates Bloom’s Taxonomy into AI use in maintenance, providing a replicable methodology for comparing generative tools. Offers a conceptual basis for future studies on integrating predictive maintenance and AI in asset management.
Social / management contributions
Highlights AI’s potential to reduce costs, optimize time and support more assertive decision-making in building maintenance, strengthening asset management modernization and improving operational reliability in corporate environments.