Resumo

Apresentar e validar a ferramenta Gap-to-Action como método enxuto para diagnósticos organizacionais ágeis, multidisciplinares e de baixo custo, capaz de manter profundidade analítica e gerar planos de ação assertivos em curtos prazos.

Propõe solução inédita que alia velocidade e rigor na elaboração de diagnósticos, reduzindo de semanas para horas o tempo necessário, preenchendo lacuna entre métodos tradicionais caros e lentos e a demanda por decisões rápidas e fundamentadas.

Desenvolvimento e aplicação prática da ferramenta em cinco empresas de diferentes setores, com coleta primária via entrevistas multidisciplinares, combinando mapeamento visual, análise colaborativa e priorização estruturada de ações.

Redução drástica do tempo de diagnóstico, aumento da precisão na identificação de gargalos e oportunidades, maior engajamento das equipes, fortalecimento da percepção de valor pelos clientes e elevação da taxa de conversão de propostas comerciais nas consultorias aplicantes.

Integra conceitos de Cadeia de Valor, Mapeamento de Fluxo de Valor, BPM e Jornada do Cliente em um framework aplicado, oferecendo nova abordagem metodológica para diagnósticos organizacionais rápidos sem comprometer robustez analítica e visão multidisciplinar.

Amplia o acesso de pequenas e médias empresas a diagnósticos estratégicos de qualidade, viabiliza decisões ágeis em contextos voláteis e fornece às consultorias um recurso competitivo para gerar valor, fortalecer relacionamentos e impulsionar transformações organizacionais.

Present and validate the Gap-to-Action tool as a lean method for agile, multidisciplinary, and low-cost organizational diagnostics, capable of maintaining analytical depth and producing assertive action plans within short timeframes.

Proposes an innovative solution that combines speed and rigor in diagnostic development, reducing the required time from weeks to hours, bridging the gap between costly, slow traditional methods and the need for fast, evidence-based decision-making.

Development and practical application of the tool in five companies from different sectors, with primary data collected through multidisciplinary interviews, combining visual mapping, collaborative analysis, and structured action prioritization.

Significant reduction in diagnostic time, increased accuracy in identifying bottlenecks and opportunities, higher team engagement, enhanced client perception of value, and improved proposal conversion rates for consultancies using the method.

Integrates concepts from Value Chain, Value Stream Mapping, BPM, and Customer Journey Mapping into an applied framework, offering a new methodological approach for fast organizational diagnostics without compromising analytical robustness and multidisciplinary perspective.

Expands access for small and medium-sized companies to high-quality strategic diagnostics, enables agile decision-making in volatile contexts, and provides consultancies with a competitive resource to deliver value, strengthen relationships, and drive organizational transformations.