Resumo

Compreender como os encontros de integração entre equipes do Consultório na Rua e gestores intersetoriais do Programa Redenção contribuem para fortalecer a governança colaborativa e a capacidade institucional, aplicando a teoria da saliência dos stakeholders à análise de um estudo de caso.

A pesquisa sistematiza uma prática local de gestão intersetorial em contexto de alta vulnerabilidade, aplicando a teoria da saliência dos stakeholders para demonstrar sua utilidade na qualificação de estratégias de governança em redes interinstitucionais, intersetoriais e intersecretariais, contribuindo para a inovação metodológica

Estudo de caso qualitativo baseado em análise documental, registros institucionais e observação direta, estruturado pelo protocolo de Biancolino et al. (2012) e orientado pela teoria da saliência dos stakeholders e governança colaborativa.

Evidenciou-se avanço na comunicação intersecretarial, legitimação de saberes técnicos e fortalecimento de vínculos entre diferentes níveis de gestão, embora persistam lacunas na escuta ativa dos usuários e na sistematização de dados quantitativos para avaliar impactos e efetividade das ações pactuadas nos encontros.

Integração de conceitos da teoria da saliência dos stakeholders e da governança colaborativa em um modelo situacional de gestão intersetorial, articulando elementos relacionais e técnicos para análise e aprimoramento de práticas de pactuação, coordenação e avaliação de políticas públicas em contextos complexos.

Fortalece a gestão intersetorial de cuidados a pessoas em vulnerabilidade social, aprimorando mecanismos de coordenação e pactuação. Oferece recomendações operacionais replicáveis em outros territórios, fomentando governança colaborativa, confiança interinstitucional e produção de soluções contextuais e responsivas para políticas públicas complexas.

To understand how the integration meetings between Street Clinic teams and intersectoral managers of the Redenção Program contribute to strengthening collaborative governance and institutional capacity, applying stakeholder salience theory to the analysis of a case study.

The study systematizes a local practice of intersectoral management in a high-vulnerability context, applying stakeholder salience theory to demonstrate its usefulness in qualifying governance strategies across interinstitutional, intersectoral, and interdepartmental networks, contributing to methodological innovation.

Qualitative case study based on document analysis, institutional records, and direct observation, structured according to the protocol of Biancolino et al. (2012) and guided by stakeholder salience theory and collaborative governance.

Advances were observed in interdepartmental communication, legitimization of technical knowledge, and strengthening of ties across management levels, although gaps remain in active user engagement and in systematizing quantitative data to assess the impact and effectiveness of actions agreed upon in the meetings.

Integration of stakeholder salience theory and collaborative governance concepts into a situational model of intersectoral management, combining relational and technical elements to analyze and improve practices of agreement, coordination, and evaluation of public policies in complex contexts.

It strengthens intersectoral care management for socially vulnerable populations by improving coordination and agreement mechanisms. It offers replicable operational recommendations for other territories, fostering collaborative governance, interinstitutional trust, and the development of contextual, responsive solutions for complex public policies.