Resumo

Este estudo tem como objetivo investigar como a seleção e avaliação de times de desenvolvimento podem influenciar o sucesso de projetos de software com abordagem adaptativa, utilizando um estudo de caso único em uma organização do setor financeiro.

O artigo preenche lacuna sobre modelos estruturados de seleção e avaliação de fornecedores em projetos ágeis. Sua originalidade está em propor um framework aplicado a um estudo de caso real, unindo teoria e prática, fortalecendo a gestão adaptativa em ambientes dinâmicos.

Um estudo de caso único foi empregado como abordagem metodológica. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com profissionais envolvidos em projetos, e os dados coletados foram analisados por meio de técnicas de análise de conteúdo utilizando o software Atlas.TI.

A implementação de um modelo para seleção e avaliação de fornecedores melhora a colaboração entre cliente e fornecedor, reduz riscos de desalinhamento e aumenta a eficiência dos projetos Elementos como comunicação estruturada, alinhamento cultural e confiança mútua foram identificados como críticos.

O estudo avança o conhecimento sobre gestão de fornecedores em projetos ágeis, propondo um modelo estruturado de seleção e avaliação. Integra critérios de confiança, comunicação e alinhamento cultural, oferecendo um framework metodológico que fortalece teoria e prática em ambientes adaptativos.

O modelo proposto promove práticas mais transparentes e colaborativas na seleção de fornecedores, reduzindo riscos de desalinhamento e falhas em projetos. Socialmente, incentiva relações baseadas em confiança e comunicação, fortalecendo organizações na adoção de metodologias ágeis e na geração de valor coletivo.

This study aims to investigate how the selection and evaluation of development teams can influence the success of software projects with an adaptive approach, using a single case study in an organization in the financial sector.

This article fills a gap in structured models for supplier selection and evaluation in agile projects. Its originality lies in proposing a framework applied to a real-world case study, uniting theory and practice, strengthening adaptive management in dynamic environments.

A single case study was used as the methodological approach. Semi-structured interviews were conducted with professionals involved in the projects, and the collected data were analyzed using content analysis techniques using Atlas.TI software.

Implementing a supplier selection and evaluation model improves customer-supplier collaboration, reduces the risk of misalignment, and increases project efficiency. Elements such as structured communication, cultural alignment, and mutual trust were identified as critical.

The study advances knowledge about supplier management in agile projects by proposing a structured selection and evaluation model. It integrates criteria of trust, communication, and cultural alignment, offering a methodological framework that strengthens theory and practice in adaptive environments.

The proposed model promotes more transparent and collaborative practices in supplier selection, reducing the risk of misalignment and project failures Socially, it encourages relationships based on trust and communication, strengthening organizations in the adoption of agile methodologies and generation of collective value.