Resumo

Apresentar técnicas de persuasão aplicáveis à atuação de corretores de imóveis no Brasil, discutindo sua aplicação ética com base no Código de Ética Profissional do Corretor de Imóveis.

O estudo aborda o encontro entre a persuasão e a ética profissional do contexto imobiliário, oferecendo uma abordagem prática e normativa para a atuação responsável.

Adotou-se uma abordagem qualitativa através de análise documental de legislações, materiais didáticos e literatura especializada sobre persuasão e ética aplicando-os ao contexto do mercado imobiliário brasileiro.

As técnicas de reciprocidade, prova social, autoridade, consistência, afeição e escassez podem ser aplicadas de forma ética, desde que respeitem princípios legais como honestidade, respeito e transparência à autonomia do cliente, conforme código de ética do COFECI

O trabalho organiza um modelo de análise para aplicação de técnicas de persuasão de forma ética, contribuindo para a literatura sobre comunicação estratégica e ética profissional no setor de serviços e vendas.

Promove uma prática profissional responsável e transparente no mercado imobiliário, elevando o padrão de conduta de corretores de imóveis, fortalecendo a confiança do cliente e evitando práticas abusivas.

Present persuasion techniques applicable to the work of real estate agents in Brazil, discussing their ethical application based on the Real Estate Agent's Code of Professional Ethics.

The study addresses the intersection between persuasion and professional ethics in the real estate context, offering a practical and normative approach to responsible action.

A qualitative approach was adopted through documentary analysis of legislation, teaching materials and specialized literature on persuasion and ethics, applying them to the context of the Brazilian real estate market.

The techniques of reciprocity, social proof, authority, consistency, affection, and scarcity can be applied ethically, as long as they respect legal principles such as honesty, respect, and transparency regarding customer autonomy, according to the COFECI code of ethics.

The work organizes an analysis model for the application of persuasion techniques in an ethical manner, contributing to the literature on strategic communication and professional ethics in the service and sales sector.

Promotes responsible and transparent professional practices in the real estate market, raising the standards of conduct for real estate agents, strengthening client trust, and preventing abusive practices.