Este trabalho teve como objetivo compreender de que forma a liderança e a cultura de feedback impactam o clima organizacional em uma empresa de tecnologia.
Devido à necessidade de se adaptar rapidamente às constantes mudanças do mercado, garantir a inovação contínua e melhorar o desempenho das equipes, as empresas de tecnologia têm adotado estratégias de liderança eficazes e fomentado uma cultura de feedback.
A pesquisa adotou uma abordagem qualitativa, e utilizou o método de estudo de caso, com a realização de entrevistas semiestruturadas com lideranças e colaboradores de uma empresa de tecnologia.
Os resultados indicaram que a liderança orientada à autonomia e uma cultura de feedback híbrida combinando práticas formais e informais são fundamentais para a construção de um clima colaborativo e psicologicamente seguro.
Como contribuição teórica, este estudo amplia a compreensão sobre a relação entre liderança, cultura de feedback e clima organizacional no contexto de empresas de tecnologia inseridas em ambientes de transformação digital.
As contribuições sociais e gerenciais deste estudo consistem em um plano de ação proposto para aprimorar a gestão de pessoas e o desenvolvimento organizacional, especialmente em ambientes de alta transformação e inovação.
This study aimed to understand how leadership and feedback culture impact the organizational climate in a technology company.
Due to the need to adapt quickly to constant market changes, ensure continuous innovation, and improve team performance, technology companies have adopted effective leadership strategies and fostered a feedback culture.
The research adopted a qualitative approach and used the case study method, conducting semi-structured interviews with leaders and employees of a technology company.
The results indicated that autonomy-oriented leadership and a hybrid feedback culture combining formal and informal practices are fundamental for building a collaborative and psychologically safe climate.
As a theoretical contribution, this study broadens the understanding of the relationship between leadership, feedback culture, and organizational climate in the context of technology companies embedded in digital transformation environments.
The social and managerial contributions of this study consist of a proposed action plan to improve people management and organizational development, especially in environments of high transformation and innovation.