Analisar a produção científica sobre cocriação de valor e seus resultados para estudantes no ensino superior, identificando evidências acumuladas e lacunas teóricas e metodológicas que restringem o avanço do campo.
Primeira síntese metanalítica da relação entre cocriação de valor e desfechos discentes no ensino superior, respondendo a lacuna estrutural apontada por revisões anteriores e integrando bibliometria, síntese temática e metanálise em desenho único.
Revisão sistemática mista conforme PRISMA 2020, com buscas em Scopus e Web of Science e busca reversa, resultando em 87 estudos. Aplicaram-se bibliometria com modelagem temática (BERTopic), síntese temática, metanálise de efeitos aleatórios, JBI e GRADE.
A cocriação associa-se à satisfação (r = 0,591; k = 24), com heterogeneidade extrema (I² = 97,7%), e ao engajamento (r = 0,461; k = 8), com homogeneidade. A certeza da evidência foi muito baixa em ambos.
A heterogeneidade é reinterpretada como achado teórico, não artefato: engajamento é proximal e satisfação distal à cocriação. Propõe-se articular a Lógica Dominante do Serviço ao modelo Presságio–Processo–Produto para explicar mecanismos e condições.
Para gestores, estratégias de cocriação exigem condições institucionais de suporte, como governança participativa e voz estudantil, e avaliação contextualizada. Para docentes, tornar explícito o processo de coprodução produz resultados mais previsíveis que ações voltadas diretamente à satisfação.
To analyse scientific production on value co-creation and its outcomes for students in higher education, identifying accumulated evidence and the theoretical and methodological gaps that constrain the field's advancement.
First meta-analytic synthesis of the relationship between value co-creation and student outcomes in higher education, addressing a structural gap identified by previous reviews and integrating bibliometrics, thematic synthesis and meta-analysis in a single design.
Mixed-methods systematic review following PRISMA 2020, with searches in Scopus and Web of Science plus backward searching, yielding 87 studies. Bibliometrics with topic modelling (BERTopic), thematic synthesis, random-effects meta-analysis, JBI and GRADE were applied.
Co-creation is associated with satisfaction (r = .591; k = 24), with extreme heterogeneity (I² = 97.7%), and with engagement (r = .461; k = 8), which is homogeneous. Certainty of evidence was very low for both.
Heterogeneity is reinterpreted as a theoretical finding rather than an artefact: engagement is proximal and satisfaction distal to co-creation. Articulating Service-Dominant Logic with the Presage–Process–Product model is proposed to explain mechanisms and conditions.
For managers, co-creation strategies require supportive institutional conditions, such as participatory governance and student voice, and contextualised evaluation. For teachers, making the co-production process explicit yields more predictable outcomes than actions aimed directly at satisfaction.